* Réorganisation de la Direction des Ressources Humaines en vue d'une approche plus globale des problématiques de GRH
* Définition et mise en oeuvre des conditions d'une gestion partagée des Ressources Humaines
* Conception et pilotage des processus d'évolution de la culture managériale
* Définition et mise en oeuvre d'un plan de réduction de l'absentéisme
* Elaboration (avec les responsables de services) de référentiels de compétences transversales et pas niveaux, supports de la cotation des postes et de l'évaluation du personnel
* Conception (avec l'encadrement concerné) et mise en oeuvre des processus permettant à la collectivité de pallier la pénurie de candidats
* Définition et mise en oeuvre de processus de reclassement et de redéploiement du personnel 

Consultante en organisation au sein de la Mairie de Saint-Etienne (4000 agents) entre 1997 et 2002 :

* Diagnostics d'organisation
* Conduite de projets 
* Accompagnement au changement

3ème cycle en organisation et management des ressources humaines